Privacy Policy

Il titolare del trattamento è il progetto Five on Five, gestito da una persona fisica in Italia. Five on Five è attualmente in fase Beta gratuita: non è ancora costituita una società né aperta una partita IVA, e il servizio non è erogato a fronte di un corrispettivo. I dati identificativi completi del titolare verranno pubblicati in questa pagina al momento della costituzione dell'attività e comunicati agli utenti registrati.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta in materia di privacy puoi scrivere a info@fiveonfive.it. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

Raccogliamo solo i dati necessari per erogare il servizio:

• Nome e cognome (o nome visualizzato) ed eventuale username
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Data di nascita, per verificare il requisito della maggiore età
• Città
• Foto profilo (opzionale)
• Prenotazioni effettuate (campo, data, orario, stato, eventuali note)
• Preferenze sportive (sport praticati, livello dichiarato, ruolo preferito)
• Tipo di account scelto in registrazione (giocatore, gestore, o entrambi) e, se gestore, i dati della struttura sportiva gestita
• Messaggi inviati nella chat della community — visibili a tutti gli utenti registrati, non privati
• Campi salvati come preferiti
• Iscrizioni alla lista d'attesa per orari già prenotati (campo, data, ora), per avvisarti se si libera un posto
• Partecipazione a tornei e squadre (nome squadra, ruolo di capitano, risultati) e, se organizzi un torneo, i recapiti che scegli di indicare per le iscrizioni
• Valutazioni ricevute dagli altri giocatori dopo le partite e statistiche sportive calcolate a partire da esse (vedi sezione 10)
• Dati tecnici minimi necessari al funzionamento e alla sicurezza: tipo di dispositivo e browser, eventuale token per le notifiche push, log tecnici di invio delle email
• Data e ora di accettazione dei Termini e presa visione dell'informativa
• Eventuale consenso facoltativo alle comunicazioni promozionali

Non raccogliamo categorie particolari di dati (salute, orientamento, convinzioni). Ti chiediamo di non inserirne nei campi liberi (note, descrizioni, chat).

Copia locale sul dispositivo. Il codice, il campo, la data e l'ora della tua prossima prenotazione vengono salvati anche sul tuo telefono, per poterti identificare al campo anche senza connessione internet. Questa copia contiene solo queste informazioni essenziali — nessun dato di pagamento né recapito — e viene cancellata automaticamente al logout o quando la prenotazione non è più valida.

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per:

• Erogare il servizio di prenotazione, tornei e (al lancio) matchmaking
• Inviarti comunicazioni di servizio (conferma prenotazione, modifiche, promemoria)
• Permetterti di accedere e gestire il tuo account
• Verificare che l'utente abbia almeno 18 anni
• Inviarti offerte e novità solo se hai espresso il consenso facoltativo
• Applicare in automatico una sospensione temporanea dalle prenotazioni in caso di 2 o più mancate presentazioni ("no-show") negli ultimi 60 giorni — una regola fissa basata sul conteggio delle tue prenotazioni, non un profilo comportamentale
• Inviarti un promemoria automatico prima dell'inizio della partita prenotata
• Avvisarti se si libera un orario per cui ti eri messo in lista d'attesa
• Prevenire abusi, spam e usi fraudolenti della piattaforma e garantirne la sicurezza (nostro legittimo interesse)

Dati visibili al gestore del campo. Quando prenoti, il gestore della struttura che hai prenotato vede il tuo nome e il tuo numero di telefono, per poterti contattare in merito a quella prenotazione (ad esempio campo indisponibile, cambio di orario, ritardo). Il gestore vede questi dati solo per le prenotazioni attive dei propri campi: non li vede per le prenotazioni annullate, né per i campi di altri gestori, né ha accesso al resto del tuo profilo. Non è consentito al gestore utilizzare il tuo numero per finalità promozionali.

Dati visibili agli altri giocatori. Nelle sezioni sociali dell'app (chat della community, lobby, tornei, classifiche) gli altri utenti registrati vedono il tuo nome visualizzato, la foto profilo, la città e le statistiche sportive. Non vedono mai la tua email, il tuo telefono né la tua data di nascita.

L'applicazione è attualmente in fase Beta. I pagamenti online non sono ancora attivi e verranno attivati solo dopo il lancio ufficiale.

La base legale principale del trattamento è l'esecuzione del contratto di cui sei parte (Art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento UE 2016/679 — GDPR).

Si aggiungono: il legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per la sicurezza della piattaforma e la prevenzione degli abusi; l'obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per la conservazione dei dati contabili e delle prove dei consensi.

Le comunicazioni promozionali e le notifiche push si basano esclusivamente sul tuo consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento dall'app, dal link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a info@fiveonfive.it, senza pregiudicare i trattamenti precedenti alla revoca.

Il conferimento di nome, email, telefono, data di nascita e città è necessario per creare l'account e prenotare: senza questi dati il servizio non può essere erogato. Foto profilo, preferenze sportive, consenso promozionale e notifiche push sono facoltativi e il loro mancato conferimento non limita l'uso delle funzioni essenziali.

Conserviamo i tuoi dati finché mantieni l'account attivo. Quando elimini l'account (in autonomia dall'app, sezione Profilo, o scrivendoci), il tuo profilo viene reso immediatamente anonimo: nome, foto, città, telefono, data di nascita e preferenze vengono cancellati in modo permanente e l'accesso viene bloccato.

Le prenotazioni passate restano visibili al gestore del campo, ma attribuite a un profilo anonimo ("Utente eliminato") — non vengono cancellate, perché costituiscono un registro contabile del gestore che la legge italiana impone di conservare per 12 mesi aggiuntivi ai fini fiscali. Non si tratta più, a quel punto, di un dato che ti identifica.

I messaggi pubblicati nella chat della community restano visibili in forma anonima; i log tecnici di invio email sono conservati per un massimo di 12 mesi; le registrazioni dei consensi e delle accettazioni possono essere conservate per il tempo necessario a dimostrare il rispetto degli obblighi legali e a gestire eventuali contestazioni.

I dati sono conservati su database cifrati in transito (HTTPS/TLS) e protetti da regole di accesso a livello di riga: ogni utente può leggere solo i dati che lo riguardano e i gestori solo quelli delle proprie strutture. Le password non sono mai visibili a noi: sono gestite in forma cifrata dal fornitore di autenticazione. I recapiti sensibili (telefono, identificativi di pagamento) sono conservati in tabelle separate accessibili solo tramite funzioni controllate.

Five on Five utilizza solo cookie e archivi locali tecnici, necessari a mantenere la sessione di accesso, ricordare le preferenze dell'app e conservare la copia offline della prossima prenotazione. Per questi non è richiesto il consenso.

Al primo accesso ti viene mostrato un banner con cui puoi accettare o rifiutare eventuali cookie non essenziali. La tua scelta viene registrata (data, scelta, pagina di provenienza) per poterla dimostrare e non viene usata per altri scopi. Puoi modificarla in qualsiasi momento cancellando i dati del sito dal tuo browser.

Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria né condividiamo dati con circuiti pubblicitari di terze parti.

Ti inviamo email di servizio legate al tuo account e alle tue prenotazioni (verifica dell'indirizzo, benvenuto, conferma, annullamento, promemoria, avvisi del gestore): sono necessarie all'esecuzione del contratto e non sono disattivabili finché mantieni l'account.

Le email promozionali (novità, offerte) ti arrivano solo con il tuo consenso e contengono sempre un link di disiscrizione immediata. Se ti disiscrivi, il tuo indirizzo viene inserito in un elenco di esclusione per impedire nuovi invii.

Le notifiche push sono attivabili solo dopo l'autorizzazione esplicita del tuo dispositivo. Il token del dispositivo viene conservato solo per inviarti le notifiche ed eliminato quando revochi il permesso o elimini l'account.

Al lancio del matchmaking, dopo una partita organizzata tramite l'app i partecipanti possono valutarsi a vicenda su parametri sportivi (velocità, tecnica, fair play e simili). Da queste valutazioni e dalla tua affidabilità nelle prenotazioni viene calcolato un punteggio sportivo usato per proporti partite di livello simile.

Le valutazioni sono anonime verso il valutato: vedi il punteggio aggregato, non chi lo ha espresso. Questo punteggio ha effetti esclusivamente sportivi all'interno dell'app e non produce effetti giuridici sulla tua persona.

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati (Art. 15 GDPR)
• Diritto di rettifica (Art. 16)
• Diritto alla cancellazione (Art. 17, diritto all'oblio) — esercitabile in autonomia dall'app, nella sezione Profilo, con il pulsante "Elimina account"
• Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18)
• Diritto di opposizione al trattamento (Art. 21)
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20)
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a info@fiveonfive.it. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it. Resta salvo il ricorso all'autorità giudiziaria.

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard previste dal GDPR.

L'unico automatismo con effetti sul tuo account è la sospensione temporanea dalle prenotazioni dopo 2 mancate presentazioni in 60 giorni: è una regola fissa e verificabile, non una profilazione. Il punteggio sportivo del matchmaking (sezione 10) serve solo ad abbinare partite.

In entrambi i casi puoi chiedere un riesame umano scrivendo a info@fiveonfive.it. Non effettuiamo altri processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o similmente significativi sulla tua persona.

Utilizziamo fornitori tecnici, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR, per autenticazione, database, hosting, invio di email transazionali e notifiche push (tra cui Supabase, Lovable, Cloudflare e Google Firebase per le notifiche).

I pagamenti online non sono ancora attivi e verranno attivati solo dopo il lancio ufficiale. A quel punto si aggiungerà un fornitore di pagamento (Stripe), che tratterà i dati di pagamento come autonomo titolare; Five on Five non memorizzerà mai i dati completi della carta.

Il servizio è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: la data di nascita viene verificata in fase di registrazione. Se veniamo a conoscenza di un account intestato a un minore, lo eliminiamo e cancelliamo i relativi dati. Se sei un genitore o tutore e ritieni che ciò sia avvenuto, scrivi a info@fiveonfive.it.

Eventuali modifiche sostanziali a questa informativa verranno comunicate via email e tramite avviso nell'app. La versione corrente è la 2.0 del Luglio 2026.