Termini di servizio

Five on Five è una piattaforma per la prenotazione di campi sportivi amatoriali e la gestione di centri sportivi. Il servizio comprende area di gestione per i gestori (calendario, slot, prezzi, prenotazioni, tornei e analytics), prenotazione online per i giocatori e, al lancio ufficiale, matchmaking tra giocatori del proprio livello.

Five on Five è un intermediario tecnologico: il contratto per l'uso del campo si conclude direttamente tra il giocatore e il gestore della struttura. Five on Five non è proprietaria né gestore dei campi e non è parte di quel contratto.

L'applicazione è attualmente in fase Beta. Durante la Beta tutte le funzionalità Premium sono gratuite. I pagamenti verranno attivati solo dopo il lancio ufficiale.

Il servizio è offerto dal progetto Five on Five, gestito da una persona fisica in Italia. Trattandosi di una Beta gratuita, non è al momento costituita una società né aperta una partita IVA: nessun corrispettivo viene richiesto agli utenti né ai gestori per l'uso della piattaforma.

Prima dell'attivazione di qualsiasi funzione a pagamento, i dati identificativi completi del fornitore (denominazione, sede, partita IVA) verranno pubblicati in questa pagina e comunicati agli utenti registrati, che potranno decidere se proseguire.

Il servizio è riservato a persone maggiorenni (18 anni compiuti) residenti in Italia. Utilizzando la piattaforma dichiari di soddisfare entrambi i requisiti e che i dati forniti sono veritieri e aggiornati.

Per usare Five on Five devi creare un account. In fase di registrazione scegli se vuoi usare Five on Five come giocatore, come gestore di uno o più campi, o entrambe le cose. Sei tenuto a scegliere una password sicura e a non condividere le tue credenziali con terzi. Sei responsabile di ogni attività effettuata tramite il tuo account.

È vietato creare account multipli per aggirare sospensioni o limiti, usare identità altrui o inserire dati falsi.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Profilo dell'app. L'operazione è irreversibile: consulta l'informativa privacy per i dettagli su cosa viene cancellato e cosa resta conservato per obblighi di legge.

Le prenotazioni effettuate tramite Five on Five sono vincolanti per entrambe le parti (giocatore e gestore del campo).

La cancellazione è gratuita fino a 2 ore prima dell'orario di inizio. Oltre questo limite la prenotazione si considera confermata e non è più annullabile dall'app.

Se ti presenti sistematicamente a fasce orarie in prenotazione senza cancellare, o non ti presenti al campo (no-show), il tuo account viene sospeso automaticamente dalle prenotazioni al raggiungimento di 2 mancate presentazioni negli ultimi 60 giorni. La sospensione si azzera se torni a rispettare gli orari prenotati.

Durante la Beta il pagamento avviene direttamente al campo, secondo le modalità e i prezzi indicati dal gestore. I pagamenti online verranno attivati dopo il lancio ufficiale. Eventuali rimborsi per campi non disponibili o chiusure improvvise sono a carico e a discrezione del gestore.

Prenotazioni ricorrenti. Puoi prenotare lo stesso orario per più settimane consecutive con un'unica operazione. Ogni prenotazione della serie è a tutti gli effetti una prenotazione singola, soggetta alle stesse regole di cancellazione di questa sezione: puoi annullare l'intera serie o le singole partite, nei limiti dell'orario di cancellazione di ciascuna.

Lista d'attesa. Se un orario è già prenotato, puoi iscriverti in lista d'attesa: se la prenotazione originale viene annullata in tempo utile, ricevi una notifica e puoi prenotare tu quello slot, senza garanzia di riuscita se altri utenti sono più rapidi.

Offerte a prezzo scontato. I gestori possono applicare sconti temporanei a specifici orari. Il prezzo scontato è valido solo al momento della conferma della prenotazione e può cambiare o non essere più disponibile in qualsiasi momento, a discrezione del gestore.

Diritto di recesso. Trattandosi di servizi di tempo libero con data di esecuzione determinata, alla prenotazione di un campo non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza (Art. 59, lett. n, Codice del Consumo). Restano valide le regole di cancellazione sopra indicate.

I tornei pubblicati sull'app sono organizzati dai gestori, che ne stabiliscono formato, calendario, requisiti, eventuali quote di iscrizione e regolamento sportivo. Five on Five fornisce solo gli strumenti per pubblicarli, iscrivere le squadre e registrare i risultati.

Il capitano che iscrive una squadra dichiara di essere autorizzato dai componenti e risponde della correttezza dei dati inseriti (nome squadra, logo, giocatori). Reclami, rimborsi e controversie relative allo svolgimento del torneo vanno rivolti all'organizzatore.

Nella chat della community e nei campi liberi dell'app (note, descrizioni, nomi squadra, foto) sei l'unico responsabile di ciò che pubblichi. È vietato inserire contenuti offensivi, discriminatori, sessualmente espliciti, illegali, spam, dati personali di terzi o materiale coperto da diritti altrui.

I messaggi della chat sono pubblici per tutti gli utenti registrati. Puoi segnalare un messaggio inappropriato: un amministratore può oscurarlo o rimuoverlo e sospendere l'autore. Sono attivi limiti automatici alla frequenza dei messaggi per contrastare lo spam.

Five on Five mette in contatto giocatori e gestori ma non è responsabile per infortuni, danni fisici, danni a cose o controversie che si verifichino durante o in conseguenza delle partite prenotate tramite la piattaforma.

I giocatori partecipano alle attività sportive a proprio rischio e sono tenuti a verificare la propria idoneità fisica. La responsabilità della struttura, della sicurezza del campo, delle coperture assicurative e del rispetto delle norme applicabili è del gestore.

Il servizio è fornito "così com'è" durante la Beta: pur impegnandoci per la continuità, non garantiamo l'assenza di interruzioni, errori o perdite di dati. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti derivanti dall'indisponibilità temporanea del servizio. Nulla in questi termini esclude le responsabilità inderogabili per legge, in particolare verso i consumatori.

I gestori accedono all'area di gestione con calendario, slot, prezzi, prenotazioni, avvisi, tornei e analytics.

Durante la Beta tutte le funzionalità Premium sono gratuite per i gestori Founder. I pagamenti per l'abbonamento verranno attivati solo dopo il lancio ufficiale e comunicati con anticipo.

Five on Five non trattiene commissioni sulle prenotazioni: l'incasso del campo resta interamente al gestore, che è l'unico responsabile degli obblighi fiscali, contabili e autorizzativi relativi alla propria attività.

Il gestore garantisce di avere titolo per gestire i campi che pubblica e che le informazioni inserite (indirizzo, foto, prezzi, disponibilità) siano corrette e aggiornate.

Contatti dei giocatori. Per le prenotazioni attive dei propri campi il gestore vede nome e numero di telefono del giocatore, al solo scopo di gestire quella prenotazione (indisponibilità del campo, cambi di orario, ritardi). Il gestore si impegna a non usare questi contatti per finalità promozionali, a non comunicarli a terzi e a non conservarli oltre quanto necessario. L'uso improprio dei dati dei giocatori comporta la sospensione dell'account gestore.

Blocco ricorrente e offerte. Il gestore può bloccare fasce orarie ricorrenti (ad esempio per corsi o manutenzioni) e applicare sconti a slot specifici per aumentarne l'occupazione. Il blocco non ha effetto sulle prenotazioni già confermate: quegli slot restano validi per il giocatore che li ha prenotati.

Il gestore può pubblicare avvisi visibili ai giocatori sulla pagina del campo e prima della conferma di prenotazione (ad esempio manutenzioni, cambi di orario, regole della struttura). Il contenuto degli avvisi è di esclusiva responsabilità del gestore, che si impegna a mantenerlo veritiero, aggiornato e privo di contenuti offensivi o di dati personali di terzi.

Gli avvisi non modificano i presenti Termini e non possono introdurre condizioni contrarie ad essi o alla legge. Five on Five può rimuovere avvisi inappropriati.

Il matchmaking automatico tra giocatori sarà disponibile al lancio ufficiale di Five on Five. Le valutazioni tra giocatori a fine partita devono essere espresse in buona fede: valutazioni ritorsive o coordinate possono essere annullate.

Per garantire un ambiente sano, Five on Five si riserva il diritto di sospendere o rifiutare account che violino le regole di fair play: no-show ripetuti (vedi sezione 5), comportamenti offensivi o contenuti inappropriati nella chat della community, segnalazioni da altri giocatori o gestori, o uso fraudolento della piattaforma.

In caso di violazione dei presenti Termini possiamo, in modo proporzionato alla gravità: rimuovere un contenuto, limitare temporaneamente alcune funzioni, sospendere o chiudere l'account. Salvo casi di gravità o di obbligo di legge, riceverai una comunicazione con il motivo e potrai replicare scrivendo a info@fiveonfive.it.

Puoi chiudere il tuo account quando vuoi dalla sezione Profilo. La chiusura non incide sulle prenotazioni già confermate, che restano soggette agli accordi con il gestore.

Il nome, il logo, la grafica, i testi e il software di Five on Five sono protetti e non possono essere copiati, modificati o riutilizzati senza autorizzazione scritta. È vietato l'accesso automatizzato non autorizzato (scraping) e ogni tentativo di aggirare le misure di sicurezza.

I contenuti che carichi (foto dei campi, loghi delle squadre, testi) restano tuoi: concedi a Five on Five una licenza gratuita e non esclusiva per mostrarli all'interno della piattaforma e nei materiali di promozione del servizio, revocabile rimuovendo il contenuto.

Five on Five può modificare funzionalità, prezzi e termini con un preavviso ragionevole comunicato via email o tramite avviso nell'app. Le modifiche entrano in vigore dalla data indicata nella comunicazione; se non le accetti puoi chiudere l'account prima di quella data.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, è competente il foro del tuo luogo di residenza o domicilio; negli altri casi si applica il foro previsto dalla legge.

Prima di rivolgerti a un giudice puoi scriverci a info@fiveonfive.it per una soluzione bonaria. In qualità di consumatore puoi inoltre ricorrere agli organismi di mediazione previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di risoluzione alternativa delle controversie.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini puoi scriverci a info@fiveonfive.it.

Versione 2.0 — Luglio 2026